Communiquer est devenu, sans que forcément l’on s’en rende compte, l’impératif catégorique de notre temps. Quelle que soit la question, la réponse est dans la communication : vous avez un problème dans votre couple, avec votre patron, vos collègues, le gouvernement peine à faire passer une réforme, l’équipe de France ne gagne pas, ne cherchez plus, c’est un problème de communication. Or tout ceci est très récent et démarre de fait à partir des années 1950.
Notre objectif dans ce livre est de comprendre pourquoi notre société est devenue une société de la communication, où il est impératif de communiquer.
Pour le comprendre, nous allons d’abord constater les paradoxes de la communication actuelle, où nous n’avons jamais autant communiqué, mais où parallèlement les individus ne se sont jamais sentis autant isolés. Pour ensuite pointer le fait que maintenant la communication, qui était une transmission sociale, est une technique qui s’apprend, et nous présenterons quelques techniques prisées par les entreprises. Nous nous attèlerons alors à comprendre cet impératif de communiquer dont l’origine est dans les valeurs mêmes de la modernité : le rejet de la violence, l’individu autonome, l’égalité, la concurrence. La perte de valeur de ces valeurs a abouti à une société de méfiance, fragmentée. Et on compte sur la communication pour créer le liant qui manque, et assurer la cohésion de la société.

La réflexion qui sous-tend ce livre s’inscrit dans les travaux relatifs à la fin de la modernité et à l’avènement de la postmodernité, dans le sillage des travaux de F. Lyotard, M. Maffesoli, D. Le Breton, et de ceux relatifs à la communication de G. Simmel, l’Ecole de Palo Alto et D. Wolton.
J’ai pu constater l’impératif de communiquer dans l’entreprise, mais aussi observé, dans mes travaux de sociologue, que cet impératif concernait toute la société, et s’inscrivait dans la genèse de la modernité et était un marqueur de la postmodernité naissante. Par la suite, j’ai moi-même tenu des conférences et animé des séminaires dédiés à la communication, notamment dans le cadre de Masters au CNAM ou des écoles de commerce, où j’ai pu construire les fondements de ce qui a abouti à ce livre.

Extrait du livre